Apoio à distância
Apoio aos cuidados que continuam fora da consulta e entre os contactos presenciais — evitando que a distância se torne uma falha de atenção.
02 — O que construímosSoftware e dispositivos
Soluções digitais e conectadas para cuidados que precisam de continuidade.
Desenvolvemos software de saúde que ajuda a informação de cuidados, as observações e as rotinas de apoio a manterem-se ligadas ao longo do tempo — e dispositivos conectados que apoiam a prestação de cuidados, onde a usabilidade, o tempo e a fiabilidade contam tanto como o sistema por detrás.
01 — Software
Software que liga equipas, contextos e sistemas envolvidos nos cuidados do utente.
Cuidar envolve muitos contributos a trabalhar em equipas, contextos e momentos diferentes. Desenvolvemos software que mantém esses contributos ligados — para que, quando um utente muda de contexto, quem o apoia não esteja a começar do zero.
O nosso trabalho integra-se com os sistemas que clínicos, famílias e organizações de cuidados já usam. Baseia-se em normas abertas de dados de saúde, e não num arquivo fechado, para que os registos se mantenham estruturados, portáteis e úteis a quem precisa deles a seguir.
- Interoperabilidade
- Visibilidade partilhada
- Transições de cuidados
- Registos em normas abertas
Continuidade entre contextos
02 — Dispositivos
Dispositivos conectados que acompanham o utente, e não o contrário.
Desenhamos dispositivos conectados para cuidados fora do hospital — onde um dispositivo tem de caber numa mesa de cabeceira, numa mala, numa visita de família ou num centro de dia, e ser compreendido por quem não é especialista.
O dispositivo é apenas uma parte da solução. A sua função é tornar o apoio diário mais claro, mais portátil e mais fácil de coordenar com os utentes, as equipas e os serviços envolvidos.
Pensado para a portabilidade, a clareza e a realidade de que as rotinas de cuidados mudam. O hardware conectado deve reforçar o modelo de apoio mais amplo, e não tornar-se mais um sistema que os utentes têm de gerir.
Onde se aplica
Quatro áreas em que a continuidade faz a diferença.
Concentramo-nos onde os cuidados dependem de continuidade: entre visitas, entre organizações e em torno de utentes cujo apoio envolve vários papéis ao longo do tempo.
Rotinas de doença crónica
Necessidades de longo prazo e planos que mudam, com observações diárias e coordenação que se mantêm ligadas ao longo de meses e anos.
Segurança da medicação
Rotinas de medicação em que o tempo, a confirmação, a gestão de alterações e a visibilidade partilhada determinam se um regime é seguido com segurança.
Coordenação de cuidados
As passagens de informação, os papéis e o acompanhamento que mantêm família, enfermeiros, médicos e farmacêuticos alinhados em torno do utente.